Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice

  • Job Reference: 472571200-2
  • Date Posted: 14 January 2022
  • Employer: hagebau Logistik GmbH & Co. KG
  • Location: Westerkappeln, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: Administration and Support, Air Transport, Airport Operations, Business Development & Account Management, Couriers, Delivery & Postal, Coxswains, Ships Masters & Deck Officers, Crane, Hoist & Lift Operators, Customer Service, Defence & Emergency Services, Executive & Management, Finance, Analysis & Reporting, Fleet Management, Forklift & Plant Drivers, Freight, Furniture & Cargo Services, Government & Public Sector, IT, Systems & Digital, Warehousing, Storage & Distribution
  • Job Type: Permanent

Job Description

Die hagebau weser-ems Logistik GmbH ist eine Organgesellschaft der hagebau Logistik GmbH & Co. KG. Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistik-Standorte in Westerkappeln, Neumünster, Herten, Schleinitz, Burgau und Walsrode unter sich. Für die bundesweit angeschlossenen Fach- und Einzelhandelsstandorte gewährleistet sie die Warenversorgung inklusive Beschaffung, Transportmanagement, Distribution und Lagerhaltung. Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG, für die mehr als ca. 1.350 Mitarbeiter tätig sind.

Für unseren Standort Westerkappeln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice Was bieten wir Ihnen?
  • Erfassung und Bearbeitung von Auftragseingängen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung von Kunden
  • Bearbeitung und Abwicklung von kundenseitigen Reklamationen und Rückholungen
  • Aufzeigen von Lösungsansätzen bei wiederkehrenden Problemen im eigenen Verantwortungsbereich
  • Mitwirkung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen in den Bereichen Auftragsbearbeitung und Kundenservice (Prozesse, IT-Tools)
  • Kommunikation mit internen Organisationsbereichen
Was bringen Sie mit?
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Sicherer Umgang mit Gesprächspartnern am Telefon
  • Sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse (vor allem Excel)
  • Kundenorientierte Denk- und Handelsweise
  • Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative
  • Gute Auffassungsgabe und eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise
Unsere Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Gutes Arbeitsklima
  • Mitarbeiterrabatte
  • Arbeitszeitkonten
  • ... und viele mehr!
Auf einen Blick:
  • Bereich: Logistik
  • Einsatzort: Westerkappeln
  • Arbeitszeit: Vollzeit (38,5 Stunden)
  • Eintrittstermin: ab sofort
  • Arbeitsverhältnis: unbefristet
Kontakt

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Ihre Ansprechpartnerin:

Bianca Völk - Personalabteilung

Telefon: -512

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